Гарантируем качество
3 месяца бесплатной гарантии на все проекты. Исправляем баги, помогаем с запуском, консультируем по развитию продукта.
3 месяца гарантии
После сдачи проекта даём 3 месяца бесплатной гарантии. Бесплатно исправляем все баги и недочёты, которые возникли по нашей вине.
Быстрый ответ
Отвечаем на обращения в течение 2 часов в рабочее время. Критичные баги исправляем в течение 24 часов.
NDA и договор
Подписываем NDA перед началом работы. Все данные и исходный код — ваша собственность. Работаем по договору с чёткими условиями.
Постгарантийная поддержка
После гарантийного срока предлагаем тарифы на поддержку: от консультаций до выделенного разработчика с SLA.
Тарифы поддержки
Выберите подходящий план или составим индивидуальное предложение
Гарантийный период
3 месяца бесплатно
- Исправление багов
- Консультации по использованию
- Мелкие правки UI/UX
- Помощь с настройкой
Базовая поддержка
от 4 месяцев
- Всё из гарантийного периода
- Обновление библиотек
- Небольшие доработки
- Приоритетный ответ (4 часа)
Расширенная поддержка
Индивидуально
- Всё из базовой поддержки
- Выделенный разработчик
- SLA 99.9%
- Ежемесячные отчёты
- Развитие продукта
Что входит в гарантийное обслуживание
✅ Бесплатно исправляем
- • Баги и ошибки в коде
- • Проблемы с производительностью
- • Несоответствия ТЗ
- • Проблемы с интеграциями
⚠️ Не входит в гарантию
- • Новые функции и доработки
- • Изменение логики работы
- • Редизайн интерфейса
- • Проблемы на стороне хостинга/сервера
Остались вопросы?
Напишите нам в Telegram или на почту — расскажем подробнее о гарантиях и условиях поддержки